Düzce Güven
Mesleki ilkeleri ve itibarımızı her türlü ticari kaygının üzerinde tutarak, tüm taahhütlerimizi eksiksiz yerine getirmeyi topluma karşı bir görev olarak değerlendirmekteyiz.
Yalnızca son model otobüslerle değil, teknolojinin sunduğu her türlü yeniliği kullanarak hizmet kalitemizi arttırmaya çalışıyoruz.
Yasa ve kurallara saygılı, mevzuat değişikliklerinin sürekli takipçisi, ticari yaşamda her türlü haksız rekabete karşı, tam rekabet piyasası kurallarına uygun olarak faaliyet göstermekteyiz. Sektörde bize bu konularda yapılan baskı ve dayatmalara karşı da tek başımıza hukuki zeminlerde mücadele etmekteyiz.
website: duzceguven.com.tr
28 Aralık 2011 tarihinde başka bir firmanın 16:30 Ankara – Kdz. Ereğli seferini gerçekleştirmeye çalışan Düzce Güven Firmasından şikayetçiyim. Firma 16:30 da Ankara Aşti’den yola çıktı ve anlaşılması güç bir şekilde aracımız normalin çok altında bir hızla seyretmekteydi. Bu durumu da hava koşullarına bağladık ta ki bu yavaş gitmenin sebebinin saat 17 de Ankara’dan çıkan Düzce Güvenin diğer otobüsü ile bizim bindiğim otobüsün birleştirilmesi olduğunu anlayana kadar.
Önce Ankara – İstanbul otobanı Bolu çıkışında durdu ve yolcularını arkadan gelen başka bir araca aktardı, sonra Düzce yakınlarında bir benzin istasyonunda durdu ve bizi Düzce Güvenin 17:00 Ankara – Kdz. Ereğli seferine aktardı. Sorun bu noktada başlıyor. Gelen otobüs ile bizim otobüsün toplam yolcu sayısı otobüsün kapasitesinden 6 fazlaydı.
Düzce’ye kadar yaklaşık yarım saat ayakta 6 yolcu ile seyahat ettikten sonra Düzce yakınlarında 2 kişiyi indirdikten sonra Düzce otogarına ayakta 4 kişi ile girdik. Bu durumun güvenlik kameraları ile talebini ve ilgili firmanın cezalandırılmasını talep ediyorum
sikayetimvar.com
DÜZCE GÜVEN TURİZM İnternet Var Diyorlar, Hiçbirinde Çalışmıyor!
Düzce Güven arabalarına “internet var” resimleri yapıştırılmış. Fakat 10 arabadan
birinde çalışıyor bu internet. Diğerlerinde ise muavinler hep aynı şeyi söylüyorlar: var ama arızalı , şu an çalışmıyor vs. Ya o yapışkanları söksünler ya da adam gibi internet koysunlar.
DÜZCE GÜVEN TURİZM Personelin Hizmetinden Memnun Kalmadım!
Düzce Güven Bursa terminalindeki çalışanlar olması gerekenin dışında ilgi ve konuşma tarzı gösteriyorlar. İşlerini ciddiye almıyor ya da müşterilerini önemsemiyorlar. Bir daha mı tövbe.
DÜZCE GÜVEN TURİZM Kaba Davranılıyor!
Bursa otogarındaki sorumlu arkadaşların müşteriye karşı hitap tarzlarındaki bozuklukların ve sorumlu gibi görünüp sorumsuzca kelimeler kullanıp cümle kurmaya çalıştıklarını üzülerek bildirmek isterim. Bu arkadaşların en yakın zamanda iyi bir eğitim alması gerek.
DÜZCE GÜVEN Muavinin Davranışından Memnun Kalmadım!
Düzce-İstanbul, saat: 8. 00, 2 no’lu koltuk yolcusuyum. Bu aynı konudan 2. şikâyetim. Daha önceki şikâyetimi kendi firmalarına yapmıştım ama görünen o ki değişen bir şey yok. Ben çeşitli firmalar ile çok yolculuk yapan biriyim.
Doğuya bile gittim ama bu kadar saygısız muavinlerle bu firmada tanıştım. Ama vazgeçmeyeceğim, ya adam gibi insanlara hizmet versinler, ya da bu işi iyi yapanlara bıraksınlar. * sikayetvar.com
Düzce güven arada sırada sıkıntılarda yaşasak memnunum sizden. teşekkürler hizmetinizden dolayııı
İstanbul duzce ve duzce istanbul arasi utanmasalar
Hic getirmicekler. Halk otobusu gibi dur kalk
Hele istanbuldan esenlerden binme. Benden tavsiye
He birde dua etsin duzce guven sehirler arasi terminal yok
Duzcede olsa bukadar muhtac olmazlar size.
Secenek fazla olmadigindann tercih ediliyor